Kabul Tarihi: 20 Mart 2026
MADDE 1 - TARAFLAR
SATICI (Hizmet Sağlayıcı): Yücel Kılıç - Appointly Yazılım
Adres: İstanbul, Türkiye (Detaylı adres İletişim sayfasında yer almaktadır)
E-posta: info@yucelkilic.tr
Telefon: +90 505 519 63 00
ALICI (Müşteri): Appointly Pro plan üyesi olmak üzere siteye üye olan, ödeme sayfasında kimlik, iletişim ve fatura bilgilerini sunan gerçek / tüzel kişi.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait appointly.yucelkilic.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini / aboneliğini yaptığı "Appointly Pro Plan" dijital yazılım kiralama hizmetinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ (HİZMET)
Elektronik ortamda anında ifa edilen, randevu ve müşteri yönetimi altyapısı sunan SaaS (Software as a Service) bulut tabanlı yazılım aboneliğidir. Fiyatlara tüm vergiler dahildir. Abonelik bedeli aylık veya yıllık döngülerle, ALICI aksini talep etmedikçe yenilenerek tahsil edilir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
4.2. Hizmet, dijital ve anında ifa edilen bir niteliğe sahip olduğundan fiziksel bir kargo teslimatı yoktur. Kredi kartı tahsilatının başarılı olmasının ardından hesap Pro statüsüne anında otomatik olarak geçirilir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI (İADE KOŞULLARI)
Dijital içerik hizmetleri Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" kapsamında olduğundan kural olarak cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak Appointly, müşteri memnuniyeti çerçevesinde kendi inisiyatifiyle 14 gün koşullu iade garantisi sunmaktadır. Detaylar "İade Politikası" sayfasında belirtilmiştir.
MADDE 6 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında ilan edilen değere kadar alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.